Regulamin sklepu
internetowego

§ 1

Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy
   Tlenowy Postój dostępny pod adresem internetowym
   

   tlenowypostoj.pl/sklep, prowadzony jest przez Sylpat SP. Z.O.O. Świeradowska 47 02-622 Warszawa

   NIP 5213938537

2.
Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i
do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady
korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania
Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 2

Definicje

1. Konsument –
   osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu,
   której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej
   działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Sprzedawca –
   

   Sylpat SP. Z.O.O. Świeradowska 47 02-622 Warszawa

   NIP 5213938537

4. Klient –
   każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

5. Przedsiębiorca –
   osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca
   osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną,
   wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która
   korzysta ze Sklepu.

6. Sklep – sklep
   internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym
   tlenowypostoj.pl/sklep

7. Umowa zawarta na
   odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego
   systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez
   jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym
   wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania
   się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.

8. Regulamin –
   niniejszy regulamin Sklepu.

9. Zamówienie –
   oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza
   Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży
   Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.

10. Konto – konto
    klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez
    Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w
    Sklepie.

11. Formularz
    rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający
    utworzenie Konta.

12. Formularz
    zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie
    umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez
    dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy
    Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.

13. Koszyk –
    element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez
    Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia
    i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości
    produktów.

14. Produkt –
    dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy
    Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

15. Umowa Sprzedaży
    – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem
    a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę
    Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę
    o świadczenie usług i umowę o dzieło.

§ 3

Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy:
   Walecznych 2 lok.21 03-916 Warszawa

2. Adres e-mail
   Sprzedawcy: biuro@tlenowypostoj.pl

3. Numer telefonu
   Sprzedawcy: 795207366

4. Numer rachunku
   

   bankowego Sprzedawcy PL 76 1160 2202 0000 0005 0320 2941

5. Klient może
   porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów
   telefonów podanych w niniejszym paragrafie.

6. Klient może
   porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 12:00 –
   19:00

§ 4

Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu,
w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na
Produkty, niezbędne są:

1. urządzenie końcowe
   z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową

2. aktywne konto poczty
   elektronicznej (e-mail),

3. włączona obsługa
   plików cookies,,

§ 5

Informacje ogólne

1. Sprzedawca w
   najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi
   odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu
   Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób
   trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z
   infrastrukturą techniczną Klienta.

2. Przeglądanie
   asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień
   przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu
   możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami §
   6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i
   adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania
   Konta.

3. Ceny podane w
   Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto
   (uwzględniają podatek VAT).

4. Na końcową
   (ostateczną) kwotę do zapłaty przez Klienta składa się cena za
   Produkt oraz koszt dostawy (w tym opłaty za transport, dostarczenie
   i usługi pocztowe), o której Klient jest informowany na stronach
   Sklepu w trakcie składania Zamówienia, w tym także w chwili
   wyrażenia woli związania się Umową Sprzedaży.

5. W przypadku Umowy
   obejmującej prenumeratę lub świadczenie usług na czas
   nieoznaczony końcową (ostateczną) ceną jest łączna cena
   obejmująca wszystkie płatności za okres rozliczeniowy.

6. Gdy charakter
   przedmiotu Umowy nie pozwala, rozsądnie oceniając, na wcześniejsze
   obliczenie wysokości końcowej (ostatecznej) ceny, informacja o
   sposobie, w jaki cena będzie obliczana, a także o opłatach za
   transport, dostarczenie, usługi pocztowe oraz o innych kosztach,
   będzie podana w Sklepie w opisie Produktu.

§ 6

Zasady składania
Zamówienia

W celu złożenia
Zamówienia należy:

1. zalogować się do
   Sklepu (opcjonalnie);

2. wybrać Produkt
   będący przedmiotem Zamówienia, a następnie kliknąć przycisk
   „Do koszyka” (lub równoznaczny);

3. zalogować się lub
   skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;

4. jeżeli wybrano
   możliwość złożenia Zamówienia bez rejestracji – wypełnić
   Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia
   oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać
   rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do
   faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,

5. kliknąć przycisk
   “Zamawiam i płacę”/kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”
   oraz potwierdzić zamówienie, klikając w link przesłany w
   wiadomości e-mail,

6. wybrać jeden z
   dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu
   płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z
   zastrzeżeniem § 8 pkt 3.

§ 7

Oferowane metody
dostawy oraz płatności

1. Klient może
   skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego
   Produktu:

1. Przesyłka
   kurierska, Paczkomat Inpost

2. Klient może
   skorzystać z następujących metod płatności:

1. Płatność
   przelewem na konto Sprzedawcy

2. Płatność BLIK

3. Szczegółowe
informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności
znajdują się za stronach Sklepu.

§ 8

Wykonanie umowy
sprzedaży

1. Zawarcie Umowy
   Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim
   złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza
   zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.

2. Po złożeniu
   Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz
   jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie
   otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje
   poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości
   e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty
   elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia
   Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do
   realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą
   otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje
   zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

3. W przypadku wyboru
   przez Klienta:

1. płatności
   przelewem, płatności elektronicznych albo płatności kartą
   płatniczą, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w
   terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w
   przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane.

4. 
   

B W
przypadku zamówienia Produktów o różnych terminach dostawy,
Klient ma możliwość żądania dostarczenia Produktów częściami
lub też dostarczenia wszystkich Produktów po skompletowaniu całego
zamówienia.

6. Początek biegu
   terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący
   sposób:

1. W przypadku wyboru
   przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności
   elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku
   bankowego Sprzedawcy.

9. Dostawa Produktu
odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

11. Odbiór osobisty
Produktu przez Klienta jest bezpłatny.

12. Realizacja usługi 

Po opłaceniu usługi sprzedawca kontaktuję się w sprawie ustalenia terminu konsultacji lub zabiegu tlenoterapii hiperbarycznej przez podany w zamówieniu email lub numer telefonu. Usługę można zrealizować w gabinecie „Tlenowy Postój” pod adresem Walecznych 2/21 03-916 Warszawa

§ 9

Prawo odstąpienia od
umowy

1. Konsument może w
   terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania
   jakiejkolwiek przyczyny.

2. Bieg terminu
   określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu
   Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.

3. W przypadku Umowy,
   która obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno,
   partiami lub w częściach, termin wskazany w ust. 1 biegnie od
   dostawy ostatniej rzeczy, partii lub części.

4. W przypadku Umowy,
   która polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas
   oznaczony (prenumerata), termin wskazany w ust. 1 biegnie od objęcia
   w posiadanie pierwszej z rzeczy.

5. Konsument może
   odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o
   odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy
   wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem
   tego terminu.

6. Oświadczenie może
   być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty, faxem bądź drogą
   elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail
   Sprzedawcy lub przez złożenie oświadczenia na stronie
   internetowej Sprzedawcy – dane kontaktowe Sprzedawcy zostały
   określone w § 3. Oświadczenie można złożyć również na
   formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego
   Regulaminu oraz załącznik do ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o
   prawach konsumenta, jednak nie jest to obowiązkowe.

7. W przypadku
   przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną,
   Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez
   Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o
   odstąpieniu od Umowy.

8. Skutki odstąpienia
   od Umowy:

1. W przypadku
   odstąpienia od Umowy zawartej na odległość Umowę uważa się za
   niezawartą.

2. W przypadku
   odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie,
   nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia
   Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego
   płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem
   dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta
   sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób
   dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.

3. Zwrotu płatności
   Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności,
   jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji,
   chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie,
   które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.

4. Sprzedawca może
   wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu
   z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w
   zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

5. Konsument powinien
   odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym
   Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w
   którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin
   zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem
   terminu 14 dni.

6. Konsument ponosi
   bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu,
   jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać
   w zwykłym trybie odesłany pocztą.

7. Konsument odpowiada
   tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z
   niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia
   charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.

8. Jeśli klient zakupi usługę „Konsultacja oddechowa” czas na wykorzystanie usługi to 1 miesiąc od daty zakupu, natomiast w przypadku „Szkolenia oddechowego” czas ten to 3 miesiące po tym czasie umowa zakupu usługi staję się nieważna.

9. Umówiony termin konsultacji lub zabiegu tlenoterapii można odwołać lub przełożyć najpóźniej 12 godzin przed umówionym terminem, po tym czasie nie można odwołać zabiegu lub konsultacji ani domagać się zwrotu wpłaconej kwoty.

9. W przypadku gdy ze
względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w
zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu
Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.

10. Prawo do odstąpienia
od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w
odniesieniu do Umowy:

1. w której
   przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana
   według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego
   zindywidualizowanych potrzeb,

2. w której
   przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym
   opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze
   względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli
   opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

3. w które przedmiotem
   świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca
   krótki termin przydatności do użycia,

4. o świadczenie
   usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną
   zgodą Konsumenta, który został poinformowany przez rozpoczęciem
   świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę
   utraci prawo odstąpienia od Umowy,

5. w którym cena lub
   wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którym
   Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed
   upływem terminu do odstąpienia od Umowy,

6. w której
   przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze
   względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z
   innymi rzeczami,

7. w której
   przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena
   została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których
   dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których
   wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma
   kontroli,

8. w której
   przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo
   programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu,
   jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

9. o dostarczanie
   dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o
   prenumeratę,

10. o dostarczenie
    treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym,
    jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną
    zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i
    po poinformowaniu go przez Sprzedawcę o utracie prawa odstąpienia
    od Umowy,

§ 10

Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży
   objęte są nowe Produkty

2. Sprzedawca jest
   obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad.

3. W
przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma
prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w
kodeksie cywilnym. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony
wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.

3. Reklamację należy
   zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w niniejszym
   Regulaminie adresy Sprzedawcy.

4. Zaleca się, aby w
   reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym
   datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację,
   oraz żądanie Klienta w

5. Sprzedawca
   ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie
   później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym
   terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.

6.
Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie,
a jeżeli Klientem jest Konsument – nie później niż w terminie 14
dni. Jeżeli Klientem jest Konsument, a Sprzedawca nie ustosunkuje
się do żądania reklamacyjnego terminie 14 dni, uważa się, że
żądanie Klienta uznał za uzasadnione

6. Towary odsyłane w
   ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres podany w §
   3 niniejszego Regulaminu.

7. W przypadku, gdy na
   Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także
   jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.

§ 11

Pozasądowe sposoby
rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Szczegółowe
   informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z
   pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia
   roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w
   siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich)
   rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których
   zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich
   Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami
   internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
   http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
   http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz
   http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.

2. Konsument posiada
   następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych
   sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:

1. Konsument uprawniony
   jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu
   konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia
   2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn.
   zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy
   zawartej ze Sprzedawcą.

2. Konsument uprawniony
   jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji
   Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o
   Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z
   wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie
   polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.

3. Konsument może
   uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między
   nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy
   powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji
   społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona
   konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie
   Konsumentów Polskich).

§ 12

Dane osobowe w Sklepie
internetowym

1. Administratorem
   danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu
   internetowego jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe
   Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu
   internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a
   jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.

3. Odbiorcami danych
   osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:

1. W przypadku Klienta,
   który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką
   pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia
   zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub
   pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.

2. W przypadku Klienta,
   który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności
   elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia
   zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu
   powyższe płatności w Sklepie internetowym.

4. Klient ma prawo
dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

5. Podanie danych
osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w
Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży
skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

§ 13

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane
poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

2. Sprzedawca zastrzega
sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to
jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw
– w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień
niniejszego Regulaminu. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje
Klienta z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.

3. W sprawach
nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie
powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.

4. Klient ma prawo
skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i
dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za
pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod
adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.